El Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) ayuda a millones de personas con dificultades financieras a poner comida en la mesa. Antes llamados cupones de comida, esta prestación pública ahora se distribuye en una tarjeta de transferencia electrónica de beneficios (EBT).

¿Qué es una tarjeta electrónica de prestaciones (o tarjeta EBT)?

Cuando se te apruebe recibir las prestaciones del SNAP, el gobierno emitirá tus fondos mediante una tarjeta electrónica de prestaciones (o tarjeta EBT). Una tarjeta EBT tiene el aspecto y el funcionamiento de una tarjeta de débito prepaga y se puede utilizar como método de pago para comprar alimentos que cumplan con los requisitos de SNAP.

Cada mes, el importe de tu prestación se deposita en tu tarjeta EBT. Como tu tarjeta EBT es la única forma de obtener tus beneficios de SNAP, te recomendamos guardarla en un lugar seguro.

¿Las prestaciones de SNAP se agotan cada mes? ¿Y permanecen en tu tarjeta EBT?

Recuerda que tus dólares de SNAP no vencen si no los gastas todos en el mismo mes. Los dólares de SNAP que sobren se guardarán en tu tarjeta EBT y estarán ahí hasta que estés listo para gastarlos. Sin embargo, si no los utilizas durante un período de hasta 9 meses, los fondos de SNAP se eliminarán de tu cuenta de EBT.

Incluso si dejas de recibir las prestaciones de SNAP, puedes gastar los fondos que queden en tu tarjeta EBT incluso después de que se cierre tu caso de SNAP.

¿Cómo uso mi tarjeta EBT?

He aquí cómo utilizar tu tarjeta EBT en una tienda:

1. Comprueba tu saldo antes de ir a la tienda para ver cuánto dinero te queda en tu tarjeta EBT.

Puedes hacerlo de la siguiente manera:

  • Estás viendo el saldo impreso en el recibo más reciente del supermercado.
  • Comprobar tu saldo a través de tu cuenta SNAP en línea, si la tienes (no todos los estados proporcionan tu información en una cuenta SNAP en línea).
  • Llamar al número de servicio de atención al cliente de EBT de tu estado (puedes encontrar esa información aquí).
  • Llamar al número gratuito que aparece en el reverso de tu tarjeta EBT.

2. Ve a la caja con la comida. En algunas tiendas, la caja registradora separará automáticamente los artículos aprobados por Snap para que solo tengas que hacer una transacción. En las tiendas más pequeñas, es posible que tú o el cajero tengan que separar los artículos a mano. Esto puede requerir que salgas y compres artículos aprobados por Snap en una transacción diferente.

3. Desliza o introduce tu tarjeta EBT en la terminal de pago. Escribe tu PIN en el teclado numérico. Luego pulsa el botón para aceptar tu PIN. A veces el botón dice «ENTRAR», «OK» o «SÍ». Otras veces, el botón es simplemente de color verde.

4. Dile al cajero cuántos dólares del SNAP quieres usar para pagar tu comida o introduce el importe tú mismo. Si el importe es correcto, pulsa el botón para aceptar el importe. Si no hay fondos suficientes en tu tarjeta EBT, el cajero debería decirte cuánto más tendrás que pagar.

5. Consigue un recibo impreso después de tu visita. Asegúrate de guardar este recibo para comprobar tu saldo antes de volver a comprar.

En muchos estados, las grandes tiendas como Walmart también te permiten usar tu tarjeta EBT en Internet para pagar los pedidos de recogida y entrega del supermercado.

¿Quién puede usar mi tarjeta EBT para comprar comida?

Tú y cualquier persona que viva contigo pueden usar tu tarjeta EBT. Un cuidador de confianza que te haga las compras del supermercado también puede utilizar tu tarjeta EBT.

En cualquier caso, simplemente tienes que decirles tu número de identificación personal (PIN). Tu PIN protege tus prestaciones, así que compártelo solo con personas en las que confíes que compren para tu hogar.

Algunos estados ponen tu foto en la tarjeta EBT para evitar el fraude, pero las tiendas deben seguir permitiendo que todos los miembros de la familia la usen.

¿Cómo puedo solicitar el SNAP para poder usar una tarjeta EBT para comprar comida?

Puedes obtener más información sobre las prestaciones del SNAP, incluida información sobre cómo solicitarlas aquí mismo, en este sitio web. Haz clic aquí y empieza por introducir tu código postal. Si aún no sabes qué hacer, puede que haya un centro de inscripción de prestaciones de la NCOA cerca de ti.

Los centros de inscripción de prestaciones (BEC) son organizaciones comunitarias que pueden ayudarte a encontrar e inscribirte en todos los programas de prestaciones a los que puedas tener derecho. Son gratis y 100% privados. Si quieres empezar, ponte en contacto con el BEC más cercano y pide una cita para obtener ayuda con la solicitud.