El progama "Friendship Line" es una línea de crisis gratuita de 24 horas. Es la única línea de crisis acreditada para personas de 60 años o más y adultos con discapacidades. Además de una línea directa de intervención en situaciones de crisis, la Friendship Line ofrece una línea directa para llamadas de apoyo emocional que no sean de emergencia. Los servicios de apoyo incluyen: apoyo al duelo, intervención suicida activa y controles de bienestar. La Friendship Line es un servicio del Instituto sobre el Envejecimiento.