Alimentación y nutrición
Programa de complementos alimenticios de Delaware
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En tu estado, el hogar promedio que incluye a un adulto mayor recibe

$92/mes

en las prestaciones de SNAP. Podrías obtener más o menos según tus ingresos y el tamaño de tu hogar.

El Programa de Complementos Alimenticios de Delaware, antes conocido como cupones de alimentos, ayuda a muchos adultos mayores y familias jóvenes de Delaware a pagar la comida.

Si te aprueban este programa de asistencia alimentaria (también llamado Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria o SNAP), el gobierno emitirá tus fondos a través de una tarjeta electrónica de beneficios (o tarjeta EBT). Una tarjeta EBT tiene el aspecto y el funcionamiento de una tarjeta de débito prepaga y se puede utilizar en las tiendas de abarrotes y en algunas tiendas online para comprar alimentos que cumplan con los requisitos del SNAP. Muchos mercados agrícolas de Delaware también participan en SNAP y allí puedes utilizar tu tarjeta EBT como otra forma de pago.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el Programa de Complementos Alimenticios de Delaware?

El Programa de Complementos Alimenticios de Delaware lo gestiona la División de Servicios Sociales (DSS) de los Servicios Sanitarios y Sociales de Delaware (DHSS). También conocido a nivel nacional como Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (o SNAP), este programa de asistencia alimentaria puede ayudarte a ti, a las personas con discapacidades y a otras personas a ampliar aún más tu presupuesto. Esto se debe a que el dinero que habrías gastado en comida ahora lo puedes gastar en otras necesidades, como las facturas de servicios públicos, los medicamentos y las facturas médicas. Hay muchos artículos que cumplen con los requisitos de SNAP y otros que no están cubiertos por tu ayuda.

¿Cómo es el proceso de solicitud del SNAP en Delaware?

Si bien puedes pensar que solicitar el SNAP de Delaware es demasiado complicado o lleva mucho tiempo, no es tan difícil como cabría esperar. Incluso puedes pedirle a un amigo o familiar de confianza que te ayude a presentar la solicitud.

En general, estos son los pasos para solicitar el SNAP de Delaware:

  1. Comprueba que cumples los requisitos: el DSS ofrece una herramienta rápida de evaluación en línea que te ayuda a determinar si tú u otros miembros de tu hogar reúnen los requisitos para recibir la asistencia del SNAP.
  2. Presentar una solicitud: si cumples los requisitos, puedes presentar una solicitud en línea o en una oficina local del DSS. Completar la solicitud puede llevar entre 20 y 45 minutos.
  3. Presenta una prueba de tu situación: puede que te pidan documentos que demuestren tu identidad e ingresos, como tu carné de identidad, recibos de pago o recibos de alquiler.
  4. Participa en una entrevista: una trabajadora social del DSS contactará contigo para programar una entrevista.
  5. Espera a que se tome una decisión: la mayoría de las solicitudes se tramitan en 30 días. Si necesitas comida urgentemente, es posible que tu solicitud se tramite más rápido.
  6. Recibe tu tarjeta EBT: si te aprueban las prestaciones de SNAP, recibirás por correo una tarjeta EBT de Benefits Security precargada con dinero para la comida.

¿Cómo sé si cumplo los requisitos para el SNAP?

Para cumplir los requisitos para el Programa de Complementos Alimenticios de Delaware:

  • Debes ser ciudadano estadounidense o inmigrante legal.
  • Debes ser residente de Delaware.
  • Tu hogar debe cumplir con límites de ingresos específicos (con algunas excepciones).
  • Debes vivir en un hogar legal de SNAP, definido como personas que viven juntas y compran comida y preparan la comida juntas.

La cantidad de dinero que recibirás en las prestaciones del SNAP de Delaware depende de:

  • Cuánto ganas con tu trabajo u otros ingresos que recibes, como el Seguro Social
  • Cuántas personas viven contigo

El siguiente cuadro muestra los límites máximos de ingresos mensuales que la mayoría de las personas o familias pueden obtener y seguir siendo elegibles para el SNAP en Delaware. El límite máximo de ingresos brutos mensuales para la mayoría de los hogares se fija en el 200% del nivel federal de pobreza (FPL). Estas cifras están en vigor para 2024 (del 1 de octubre de 2023 al 30 de septiembre de 2024). Se puede usar el sitio en el que te encuentras actualmente para comprobar si cumples los requisitos. Simplemente haz clic en el botón verde que dice «Comprueba si puedes cumplir los requisitos».

Tamaño de la familia Ingreso mensual máximo en Delaware
1 2.510 dólares
2 3.407 dólares
3 4.303 dólares
4 5.200 dólares
5 6.097 dólares
Por cada persona adicional, añade: +897 dólares

Actualmente, no hay límite de activos (recursos) para la mayoría de los hogares de Delaware que cumplen con el límite máximo de ingresos brutos mensuales del 200% de la FPL.

¿Cómo me preparo para solicitar el Programa de Complementos Alimenticios de Delaware?

Al solicitar el SNAP de Delaware, se te pedirá información importante para determinar si cumples los requisitos y la cantidad que puedes recibir cada mes. Debes incluir a todas las personas de tu hogar que coman contigo, incluidos los miembros menores de 22 años.

Antes de empezar, recopila la siguiente información para facilitar el proceso de solicitud:

  • Ingresos familiares por trabajo, manutención de los hijos y otras fuentes de ingresos
  • Números de seguridad social y fechas de nacimiento de todos los miembros del hogar
  • Costos de vivienda (alquiler/hipoteca) y servicios públicos (teléfono, electricidad, gas, agua)
  • Gastos de cuidado de niños o cuidados médicos diurnos para adultos

Algunos ejemplos de documentos que puedes necesitar para verificar (probar) la información anterior incluyen:

  • Carné de conducir u otro carné emitido por el gobierno
  • Certificado de nacimiento
  • Estados de cuenta bancarios
  • Declaraciones de pensiones
  • Estados de cuenta de la Seguridad Social
  • Talones de pago
  • Declaraciones de impuestos
  • Tarjeta de la Seguridad Social
  • Comprobante de los gastos del hogar (como las facturas de servicios públicos y teléfono)
  • Licencia de matrimonio o sentencia de divorcio

¿Cómo puedo solicitar el Programa de Complementos Alimenticios de Delware?

Hay varias formas de solicitar el Programa de Complementos Alimenticios de Delaware. Lee a continuación para obtener más información sobre la opción que podría ser la adecuada para ti.

SOLICITA EN LÍNEA

La forma más rápida y sencilla de solicitar cupones de comida en Delaware es en línea. Puedes confiar en que toda tu información personal es confidencial y está protegida por una tecnología de seguridad especial.

Para empezar, visita el sitio web de Delaware ASSIST y haz clic en «Solicitar prestaciones». (Ten en cuenta que la aplicación SNAP está disponible en inglés, español y vietnamita. Puedes elegir tu idioma en el menú desplegable de la parte superior de la página.) El sistema te guiará paso a paso en el proceso, con la primera opción de crear una cuenta Delaware ASSIST en línea. Como la solicitud en línea te permite solicitar varios programas de prestaciones a la vez, asegúrate de responder únicamente a las preguntas de los programas que estás solicitando.

Una vez que hayas creado una cuenta de Delaware ASSIST, podrás volver en cualquier momento para terminar tu solicitud, comprobar el estado de la solicitud y actualizar tu información personal.

Solicita en línea

CONSEJO: ¿Quieres comprobar si cumples los requisitos para el SNAP antes de solicitarlo? Haz clic aquí para ir al sitio de Delaware ASSIST y seguir las instrucciones de la herramienta de selección.

SOLICITA EN PERSONA

Visita tu oficina local del DSS para recoger una solicitud en papel (puedes descargar un formulario en inglés haciendo clic en este enlace).

SOLICITAR POR CORREO

Descarga e imprime el formulario de solicitud del Programa de Complementos Alimenticios de Delaware en los enlaces de abajo.

Envía por correo la solicitud cumplimentada a tu oficina local del DSS.

¿Y si necesito ayuda alimentaria de inmediato?

Es posible que puedas recibir las prestaciones del SNAP antes (dentro de unos días) en Delaware si cumples una de las siguientes condiciones:

  • Tu hogar tiene menos de 150 dólares en ingresos brutos mensuales y los recursos disponibles no superan los 100 dólares.
  • Eres un trabajador agrícola migrante o de temporada con pocos o ningún ingreso en este momento y los recursos disponibles no superan los 100 dólares.
  • Los ingresos brutos mensuales y los recursos líquidos de tu hogar son inferiores a los del alquiler, la hipoteca y los servicios públicos mensuales.

¿Cómo puedo obtener ayuda con mi solicitud?

Hay varias opciones disponibles en caso de que necesites ayuda para rellenar tu solicitud del Programa de Complementos Alimenticios de Delaware.

Tú puedes:

  • Ponte en contacto con la oficina del DSS más cercana.
  • Llama a la línea directa de SNAP al 1-800-372-2022 y habla con un representante.
    • In English: Llama a nuestro centro de ayuda gratis al 1-866-843-7212.
    • En un idioma que no sea el inglés: llama al 1-866-843-7212.
    • Usuarios de TTY: llama al 711 o al 1-800-232-5460.
  • Ponte en contacto con el equipo de Alcance de SNAP del Banco de Alimentos de Delaware al 1-302-659-9944.
  • Visita un centro de inscripción de prestaciones (BEC), si hay uno cerca de donde vives. Comprueba si hay uno en tu zona.

La NCOA también tiene una línea de ayuda a la que puedes llamar para obtener ayuda gratuita. Para empezar hoy, llama al 1-800-794-6559

¿Qué pasa cuando solicite SNAP en Delaware?

Tu oficina local del DSS puede tardar hasta 30 días en procesar tu solicitud (antes si solicitas prestaciones urgentes).

Se necesita una entrevista para poder recibir la ayuda del SNAP en Delaware. El objetivo de la entrevista es asegurarnos de que tu solicitud está completa, correcta y lista para su aprobación. Tu trabajadora social del DSS también puede darte más información sobre el programa y responder a cualquier pregunta que tengas. DEBES completar la entrevista para recibir las prestaciones del SNAP.

¿Qué puedo esperar durante mi entrevista de SNAP?

El objetivo de la entrevista es asegurarnos de que tu solicitud está completa, correcta y lista para su aprobación. Tu trabajadora social también puede darte más información sobre el programa y responder a cualquier pregunta que tengas. DEBES completar la entrevista para recibir las prestaciones del SNAP.

Durante tu entrevista, puede que tengas que responder a preguntas como:

  • ¿Cuál es tu nombre completo y fecha de nacimiento?
  • ¿Cuál es tu número de seguro social?
  • ¿Dónde vives? (Aún puedes cumplir los requisitos si no tienes casa).
  • ¿Eres ciudadano estadounidense? (Aún puedes cumplir los requisitos si no eres ciudadano).
  • ¿Cuáles son tus ingresos mensuales?
  • ¿Pagas los servicios públicos, como la factura de la luz o la factura de la televisión por cable?
  • ¿Qué otras facturas regulares tienes?

Es una buena idea practicar la respuesta a estas preguntas antes de la cita. De esa manera, te sentirás menos nervioso y podrás responder con confianza.

Cuando tu entrevista esté completa y tu oficina del DSS tenga toda la información que necesita para decidir. Deberías recibir un aviso sobre tu elegibilidad en un plazo de 30 días.

Nota: Si has presentado tu solicitud de SNAP pero no has recibido respuesta del DSS en un plazo de 30 días, llama al 1-800-372-2022. También puedes comprobar el estado de tu solicitud en Internet desde tu cuenta de Delaware ASSIST.

Si te aprueban el SNAP, recibirás una carta explicándote el importe de tus prestaciones mensuales y durante cuánto tiempo las recibirás; esto se denomina «período de certificación». Para la mayoría de los hogares de Delaware, ese período es de 6 meses. Los hogares con miembros mayores de 60 años o miembros con discapacidades suelen tener un período de certificación de 12 meses. Poco después, recibirás tu tarjeta EBT junto con instrucciones sobre cómo activarla y empezar a usarla para comprar comida.

Cada mes que cumplas los requisitos, tu tarjeta EBT se cargará automáticamente con tus beneficios. Delaware envía las prestaciones en 23 días, empezando por el segundo día de cada mes, basado en la primera letra de tu apellido.

Si se deniega tu solicitud de SNAP, recibirás una notificación explicando los motivos. Si no estás de acuerdo con esta decisión, tienes derecho a apelar. La carta explicará cómo presentar una apelación.

Otros consejos e información importantes a la hora de solicitar el SNAP en Delaware

¿Qué son las cosas importantes que debo saber?
  • Denunciar cualquier cambio de nombre o cambio de dirección en un plazo de 10 días. Puedes denunciar estos cambios a través de tu cuenta online de Delaware ASSIST.
  • Si pierdes tu tarjeta EBT, llama al servicio de atención al cliente de Conduent al 1-800-526-9099 para obtener una tarjeta de sustitución.
¿Cómo puedo gestionar mis beneficios del SNAP de Delaware en Internet?

Cuando se te apruebe la asistencia de SNAP, podrás gestionar tus prestaciones en línea a través de tu cuenta de Delaware ASSIST. Desde tu cuenta, puedes denunciar un cambio en tu situación económica o de vida o renovar tus prestaciones del SNAP cuando llegue el momento. Para comprobar el saldo de tu tarjeta EBT, visita ConnectEBT.com o llama al servicio de atención al cliente de Conduent al 1-800-526-9099. El recibo del último supermercado también debe reflejar el saldo de tu tarjeta EBT.

¿Cuándo deberías renovar tus prestaciones del SNAP en Delaware?

Debes renovar tus prestaciones de SNAP antes de que acabe tu período de certificación para evitar una interrupción en las prestaciones. Recibirás un aviso en el correo cuando llegue el momento de renovar. Puedes renovar en línea en Delaware ASSIST o en persona en la oficina del DSS más cercana.

Preguntas frecuentes

Pide ayuda a un centro de inscripción de prestaciones

Iniciar la inscripción o hacer preguntas

Un centro de inscripción de beneficios (BEC) puede ofrecerte asistencia personal e individual para determinar si cumples los requisitos para el programa y tramitar la solicitud. Con el apoyo del National Council on Aging (NCOA), el BEC puede ayudarte a solicitar la inscripción en todos los beneficios que te estés perdiendo.

Green Path

Número gratuito: 1-800-794-6559

Sitio web: support@benefitscheckup.org

Consulta los principales programas de beneficios a los que puedes optar

BenefitsCheckUp puede ayudarte a evaluar si puedes obtener ayuda de los programas antes de presentar la solicitud. Responde a las preguntas de forma anónima para saber si puedes optar a los principales programas de beneficios, como el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), los Programas de Ahorros de Medicare, Medicaid, el Subsidio por Bajos Ingresos (LIS) de la Parte D de Medicare: Ayuda Adicional, entre otros.