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Pinterest El Programa de Asistencia Nutricional (PAN) de Puerto Rico, anteriormente conocido como cupones de alimentos, ayuda a muchos adultos mayores, personas con discapacidades y familias en Puerto Rico a pagar por la comida.
Si te aprueban los beneficios de PAN, el gobierno emitirá tus fondos a través de una tarjeta electrónica de beneficios (o tarjeta EBT). Esta tarjeta EBT, llamada Family Card, se ve y funciona como una tarjeta de débito prepagada. Tu tarjeta familiar se puede usar en tiendas de comestibles certificadas y otros minoristas certificados para comprar alimentos aprobados para PAN.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo funciona Puerto Rico PAN?
- ¿Cómo es el proceso de solicitud de PAN en Puerto Rico?
- ¿Cómo sé si soy elegible para PAN?
- ¿Cómo me preparo para aplicar?
- ¿Cómo solicito PAN en Puerto Rico?
- ¿Qué sucede después de solicitar PAN en Puerto Rico?
- ¿Cómo puedo obtener ayuda con mi solicitud?
- Otros consejos importantes que debes saber
¿Cómo funciona Puerto Rico PAN?
El Programa de Asistencia Nutricional de Puerto Rico (PAN, por su nombre en español, Programa de Asistencia Nutricional) está dirigido por la Administración del Desarrollo Socioeconómico de la Familia (ADSEF). Alguna vez fue conocido como Food Stamps. Hay 88 oficinas locales de ADSEF en diez regiones en todo Puerto Rico.
PAN puede ayudarte a estirar más tus dólares de compras cada mes. Esto se debe a que el dinero que habrías gastado en comestibles ahora se puede gastar en otros costos básicos de vida como tus facturas de servicios públicos, recetas y facturas médicas.
¿Cómo es el proceso de solicitud de PAN en Puerto Rico?
Si bien la idea de solicitar el PAN de Puerto Rico puede parecer abrumadora, no es tan complicada como podrías pensar. Y, no tienes que aplicar todo por ti mismo. Si necesitas ayuda, un amigo, un familiar o un trabajador social de ADSEF pueden ayudarte.
En general, estos son los pasos para solicitar el PAN de Puerto Rico:
- Llene una solicitud: Puede solicitar el PAN de Puerto Rico visitando una oficina local de ADSEF o un centro de servicio y llenando una solicitud. También puedes llenar una solicitud en línea o por teléfono. Completar el formulario puede tardar entre 30 y 45 minutos.
- Haz una entrevista: Debes participar en una entrevista de elegibilidad con un trabajador social una vez que ADSEF reciba tu solicitud.
- Espere una decisión: La mayoría de las solicitudes PAN de Puerto Rico se procesan dentro de los 30 días a partir de la fecha de su solicitud.
- Recibe tu tarjeta EBT: Si te aprueban los beneficios de PAN, recibirás tu nueva tarjeta EBT (Family Card) por correo con una guía sobre cómo usarla.
¿Cómo sé si soy elegible para PAN?
Para ser elegible para el PAN de Puerto Rico, tu hogar (definido como las personas que viven juntas y compran comida y preparan comidas juntas) debe cumplir con ciertos requisitos de ingresos y otros requisitos. Para saber si cumple con las pautas de PAN o para obtener más información sobre la elegibilidad para PAN, llame a ADSEF al 1-787-289-7600 y hable con un representante. También puedes visitar el sitio web de ADSEF.
¿Cómo me preparo para aplicar?
Cuando solicite asistencia alimentaria en Puerto Rico, se le pedirá información importante para ayudar a determinar si califica y la cantidad que puede recibir cada mes. Antes de comenzar, reúna la siguiente información para facilitar su proceso de solicitud:
- Ingresos familiares por trabajos, manutención de los hijos y otras fuentes de ingresos
- Números de Seguro Social y fechas de nacimiento de todos los miembros del hogar
- Gastos comerciales, si corresponde
- Costos de cuidado infantil o cuidado de dependientes
Algunos ejemplos de documentos que puede necesitar para verificar (probar) la información anterior incluyen:
- Licencia de conducir u otra identificación emitida por el gobierno
- Certificado de nacimiento
- Prueba de estatus migratorio (Formulario 1-151 o 1-94)
- Estados de cuenta bancarios
- Declaraciones de pensiones
- Declaraciones del Seguro Social
- talones de pago
- Declaraciones de impuestos
- Tarjeta de Seguro Social
- Prueba de que los niños de 5 a 17 años están matriculados en la escuela o siendo educados en casa
- Comprobante de gastos comerciales
- Prueba de incapacidad temporal o permanente
¿Cómo solicito PAN en Puerto Rico?
Hay varias maneras de solicitar asistencia alimentaria en Puerto Rico. Lea a continuación para obtener más información sobre qué opción podría ser la adecuada para usted.
Puedes solicitar PAN en línea a través del portal ADSEF. El proceso es seguro y tu información personal está completamente protegida.
Una vez que llegues al portal ADSEF:
- Ingresa tu nombre de usuario y contraseña en el sistema. Si no tienes una cuenta, haz clic en “Crear una cuenta” y sigue las indicaciones.
- Una vez que hayas iniciado sesión en el sistema, en la pantalla Servicios, haz clic en el nombre del programa que te interesa (PAN).
- El sistema te guiará a través de la aplicación PAN paso a paso. Complete el formulario lo mejor que pueda, proporcionando tanta información como pueda.
- Sube los documentos solicitados.
- Elige la fecha y hora de tu cita virtual (entrevista).
- Un trabajador social de ADSEF te llamará en la fecha de tu cita para completar el proceso de revisión de PAN.
Para solicitar PAN en persona, visite una oficina local de ADSEF o un centro de servicio para completar una solicitud. También puedes aplicar por teléfono llamando al 1-787-289-7600. Una vez que se envíe su solicitud, deberá programar una entrevista previa al PAN, que se utiliza para confirmar la información que proporcionó.
¿Cómo puedo obtener ayuda con mi solicitud?
Para obtener ayuda para llenar tu solicitud PAN de Puerto Rico, llama al 1-787-289-7600.
NCOA también tiene una línea de ayuda a la que puedes llamar para obtener asistencia gratuita. Para comenzar hoy, llama al 1-855-534-1245.
¿Qué sucede después de solicitar PAN en Puerto Rico?
ADSEF puede tardar hasta 30 días en procesar tu solicitud de PAN. Si te aprueban, los beneficios se basan en la fecha en que se recibe tu solicitud. Después de aplicar, debes tener una entrevista con un trabajador social de ADSEF. Por lo general, se hacen por teléfono.
¿Qué puedo esperar durante mi entrevista PAN?
No te preocupes, el propósito de la entrevista no es tratar de descalificarte para recibir beneficios. Es simplemente para verificar dos veces la información que ya proporcionaste. Además, tu asistente social de ADSEF puede decirte más sobre el programa, responder cualquier pregunta que tengas e incluso ayudarte a obtener cualquier información o documentos que tengas problemas para proporcionar.
Durante tu entrevista PAN, es posible que te pregunten preguntas como:
- ¿Cuál es tu nombre completo y tu cumpleaños?
- ¿Eres ciudadano estadounidense? (Aún puedes calificar si no eres ciudadano.)
- ¿Cuál es tu número de Seguro Social?
- ¿Dónde vives? (Aún puedes calificar si no tienes casa).
- ¿Cuál es tu ingreso mensual?
- ¿Qué otras facturas regulares tienes?
Es una buena idea practicar respondiendo estas preguntas antes de tu entrevista, ya sea frente a un espejo o con un amigo o familiar de confianza. De esa manera, te sentirás menos nervioso y serás capaz de responder con confianza.
Una vez que se reciba toda la información solicitada, deberías recibir una carta con respecto a tu elegibilidad para PAN de Puerto Rico dentro de los 30 días. Este aviso explicará si tu hogar es elegible o no para los beneficios de asistencia alimentaria.
¿Qué sucede después de que me aprueben para PAN?
Si te aprueban para el PAN de Puerto Rico, la carta que recibas explicará el monto de tus beneficios mensuales y por cuánto tiempo recibirás los beneficios (esto se llama tu “período de certificación”).
Poco después de que te aprueben para PAN, recibirás tu Tarjeta Familiar (tarjeta EBT) por correo con instrucciones sobre cómo activarla y usarla. En el futuro, los beneficios se depositarán electrónicamente en tu cuenta PAN entre el 4 y el 22 de cada mes. La fecha en que recibes los beneficios se basa en el último dígito de tu número de Seguro Social.
Otros consejos importantes que debes saber
¿Cómo puedo administrar mis beneficios de PAN en línea?
Para crear o cambiar el número PIN de tu tarjeta familiar, verificar el saldo de tu tarjeta o reportar una tarjeta perdida o robada, visita el sitio web de EBTPR (primero debes crear una cuenta). También puedes llamar al 1-877-467-4832 (o al número que aparece en el reverso de tu tarjeta).
Los beneficiarios del PAN de Puerto Rico deben reportar cambios en ingresos, recursos, dirección, tamaño del hogar (aumento o disminución) y cualquier otro cambio que pueda alterar los beneficios, dentro de los 10 días calendario a partir de la fecha en que se produce el cambio.
¿Tienes que renovar tus beneficios PAN de Puerto Rico?
Para continuar recibiendo beneficios de asistencia alimentaria, debes completar el proceso de revisión del caso PAN antes de la fecha de vencimiento de tus beneficios de PAN. Puedes solicitar una cita con un trabajador social hasta 60 días antes del vencimiento. Una vez que haya pasado la fecha de vencimiento de tus beneficios, ya no tendrás acceso a ellos.
BenefitsCheckup ayuda a evaluar si puedes obtener ayuda de los programas antes de presentar la solicitud. Responde a las preguntas de forma anónima para saber si puedes recibir las principales prestaciones de asistencia, como el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), los Programas de Ahorros de Medicare, Medicaid, el subsidio por bajos ingresos (LIS) de la Parte D de Medicare, ¿Ayuda Adicional?, entre otros.
