Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos de California (LIHEAP)

El Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos de California (LIHEAP) ayuda a los residentes de bajos ingresos a pagar sus facturas de calefacción y refrigeración, haciendo que los costos de energía sean más manejables. Dado que la financiación es limitada, la cantidad que recibes y la frecuencia depende de tu condado y de los fondos disponibles.

¿Cómo funciona California LIHEAP?

Aunque es un programa financiado por el gobierno federal, California LIHEAP es administrado por el Departamento de Servicios Comunitarios y Desarrollo de California (CSD) a través de su red local de proveedores de servicios. El programa proporciona diferentes servicios que ayudan con las necesidades de energía:

• Programa de Asistencia de Energía para el Hogar (HEAP): Ofrece asistencia para el pago, dándote un pago único para pagar tu factura de servicios públicos.

• Programa de Intervención en Crisis Energética (ECIP): Ayuda a los hogares de bajos ingresos en una emergencia, como recibir un aviso de cierre de 24 a 48 horas o tener los servicios públicos ya apagados.

• Climatización LIHEAP: Ofrece reparaciones o mejoras gratuitas para que tu hogar use menos energía, reduzca tus facturas mensuales y mantenga tu hogar seguro y saludable.

• Educación energética: te enseña formas sencillas de ahorrar energía y cómo usar y cuidar los artículos de clima en tu hogar.

• Asesoramiento sobre presupuesto energético: te ayuda a planificar y administrar tus costos de energía.

Para saber qué servicios pueden estar disponibles en tu área, comunícate con un proveedor de servicios de LIHEAP cerca de ti.

¿Quién puede obtener ayuda de California LIHEAP?

Para ser elegible para California LIHEAP, debes ser residente de California, ser responsable de pagar las facturas de calefacción o refrigeración de tu casa y cumplir con el requisito de ingresos. Debido a que LIHEAP tiene fondos limitados cada año, incluso si calificas, es posible que no recibas un beneficio si los fondos se agotan. Por eso es importante presentar una solicitud tan pronto como los fondos estén disponibles.

Su proveedor local de servicios LIHEAP revisará su solicitud mostrando tanto los ingresos de su hogar como la cantidad que paga por las facturas de energía para decidir si es elegible y cuánta ayuda puede recibir en la asistencia para facturas. Si calificas, la cantidad de asistencia que recibas y la frecuencia con la que puedes recibirla dependerá de la cantidad de fondos disponibles en tu área.

¿Qué decide mi monto de beneficio LIHEAP?

En California, el monto del beneficio LIHEAP que recibe se basa en los ingresos (California a menudo usa hasta el 60% del ingreso medio del estado), el tamaño del hogar y el costo o necesidad de energía del hogar. Si calificas para recibir asistencia, un agente de la oficina de tu proveedor de servicios local se comunicará contigo y te explicará el monto del beneficio que recibirás.

¿Cómo solicito California LIHEAP?

Hay varias maneras de solicitar LIHEAP en California, pero primero debes encontrar el proveedor de servicios más cercano a ti. Una vez que hayas localizado a tu proveedor local, puedes:

• Ve a la oficina y recoge una solicitud

• Llama y pídeles que te envíen uno

• Dependiendo del proveedor de servicios, es posible que puedas aplicar en línea a través de su sitio web si ofrecen una opción de solicitud en línea

Documentos requeridos

No importa cómo decidas aplicar para California LIHEAP, es posible que tengas que proporcionar lo siguiente al aplicar:

• Tu factura de energía para el hogar más reciente

• Un aviso final de terminación de servicios públicos (si corresponde)

• Comprobante de ingresos para todos los miembros del hogar (talones de pago, extractos bancarios que muestren ingresos regulares, dividendos u otros documentos que muestren ingresos brutos actuales)

• ID de foto

• Tarjetas o números de Seguro Social para todos los miembros del hogar

• Prueba de ciudadanía estadounidense o residencia permanente

¿Qué sucede después de aplicar para California LIHEAP?

Después de aplicar, tu solicitud será revisada y tu proveedor local de LIHEAP se comunicará contigo para avisarte si está aprobada o denegada. Recuerda, la financiación se da por orden de llegada. Se da prioridad a los hogares con mayores necesidades, como adultos mayores, personas discapacitadas, hogares con niños pequeños o aquellos con avisos de cierre de servicios públicos. Si tienes preguntas sobre tu solicitud, comunícate directamente con tu proveedor local de LIHEAP.

¿Cómo puedo obtener ayuda con mi solicitud?

Hay varias maneras en las que puedes obtener ayuda para solicitar el LIHEAP de California. Puedes:

• Comunícate con un proveedor de servicios LIHEAP cerca de ti usando este mapa de localizador de servicios.

• Pregúntale a un familiar o amigo de confianza.

• Visita un Centro de Inscripción de Beneficios (BEC), si hay uno cerca de ti. Mira si hay uno en tu área.

• NCOA también tiene una línea de ayuda a la que puedes llamar para obtener asistencia gratuita. Para comenzar hoy, llama al 1-800-794-6559.

¿Qué pasa si no puedo obtener ayuda de California LIHEAP?

1. Habla con tu compañía de servicios públicos

Llama a tu proveedor de servicios públicos y explícales que tienes problemas para pagar tus facturas de energía. Muchas compañías, como Pacific Gas & Electric (PG&E), tienen programas para hogares de bajos ingresos que ofrecen tarifas más bajas o planes de pago.

2. Busca otros programas de asistencia en California

Hay otros programas locales o estatales que ayudan a las personas a pagar las facturas de energía, como el programa CARE, que ayuda a los hogares de bajos ingresos al ofrecer entre un 30 y un 35% de descuento en las facturas de electricidad y aproximadamente un 20% de descuento en las facturas de gas natural. Si tus ingresos son demasiado altos para CARE, podrías calificar para el programa FERA, que ofrece un 18% de descuento en electricidad. Haz clic aquí para obtener más información sobre estos programas.

3. Comunícate con un Centro de Inscripción de Beneficios (BEC)

Estos centros locales ayudan a los adultos mayores y a las personas con discapacidades a encontrar programas para pagar las facturas de alimentos, atención médica y energía. Puedes ponerte en contacto con un BEC en tu área para que te guíe y te apoye.